Tingkatkan pematuhan dan CSAT dengan mengenal pasti isu utama ejen anda.
Tingkatkan kualiti panggilan, tingkatkan penukaran dan hapuskan interaksi yang lemah.
Dapatkan petua bimbingan bahasa Indonesia yang diperibadikan untuk setiap ejen.
"Pemahaman yang kami perolehi daripada sesi sehari benar-benar mengubah cara kami melatih pasukan kami."
Pengurus QA, PT. Telekol Pengurusan Kewangan
“Wawasan yang kami dapatkan dari sesi satu hari benar-benar mengubah cara kami dalam membina tim.”
Pengurus QA, PT. Telekol Pengurusan Kewangan
USD
Panggilan
daripada
/Panggil audit
USD
Panggilan
daripada
/Panggil audit
USD
Panggilan
daripada
/Panggil audit
USD
Panggilan
IDR
/Panggil audit
IDR
Panggilan
IDR
/Panggil audit
IDR
Panggilan
IDR
/Panggil audit
Berbincang dengan pasukan jualan kami untuk mengetahui lebih lanjut
Kami menerima rakaman dalam format MP3 atau WAV dengan ukuran maksimum 10MB.
Laporan audit dihantar terus ke email Anda dalam hitungan menit setelah penghantaran rekod berhasil.
Ya, layanan audit awal ini percuma dan tanpa kewajipan lanjutan. Anda hanya perlu mengunggah satu rekod untuk mendapatkan laporan QA.
Kami menjaga kerahasiaan dan keselamatan semua data yang dihantar. Rekaman hanya digunakan untuk keperluan audit, sesuai dengan persetujuan Anda.
Laporan audit membantu anda:
Mengidentifikasi kesalahan atau ketidaksesuaian standar
Meningkatkan kepatuhan dan CSAT
Memberi arahan coaching yang lebih efektif kepada agen
Mesej Berjaya Dihantar!
Terima kasih atas minat anda, kami akan menghubungi anda secepat mungkin
