Audit Kawalan Kualiti Panggilan Callindo AI

Q: Apakah format rakaman yang diterima untuk audit?

Kami menerima rakaman dalam format MP3 atau WAV dengan saiz maksimum 10MB.

Q: Berapa lama masa yang diperlukan untuk menerima laporan audit?

Laporan audit dihantar terus ke e-mel anda dalam beberapa minit selepas penyerahan rekod berjaya.

Q: Adakah perkhidmatan ini benar-benar percuma?

Ya, perkhidmatan audit awal adalah percuma tanpa obligasi berterusan. Untuk menerima laporan QA, anda hanya perlu memuat naik satu rakaman.

Q: Apakah faedah laporan audit ini?

Laporan audit membantu anda: Kenal pasti ralat atau percanggahan dalam piawaianTingkatkan pematuhan dan CSAT. Ia juga memberikan arahan bimbingan yang lebih berkesan kepada ejen.

Kenal pasti isu kualiti panggilan dengan segera dan berikan bimbingan yang disasarkan untuk meningkatkan CSAT dan pematuhan.

Muat naik satu rakaman panggilan dan terima Laporan Audit QA percuma, dihantar terus ke e-mel anda dalam beberapa minit.

Tingkatkan Pematuhan

Tingkatkan pematuhan dan CSAT dengan mengenal pasti isu utama ejen anda.

Pengoptimuman Prestasi

Tingkatkan kualiti panggilan, tingkatkan penukaran dan hapuskan interaksi yang lemah.

Kejurulatihan Berkesan

Dapatkan petua bimbingan bahasa Indonesia yang diperibadikan untuk setiap ejen.

Dapatkan Audit Kualiti Panggilan Percuma

Muat naik satu rakaman panggilan (maks. 10MB) dan terima laporan penilaian daripada pasukan QA profesional kami — dengan cepat dan terus melalui e-mel, secara percuma.

"Pemahaman yang kami perolehi daripada sesi sehari benar-benar mengubah cara kami melatih pasukan kami."

Agam Prastyo

Pengurus QA, PT. Telekol Pengurusan Kewangan

Sebahagian daripada Pelanggan Kami

“Wawasan yang kami dapatkan dari sesi satu hari benar-benar mengubah cara kami dalam membina tim.”

Agam Prastyo

Pengurus QA, PT. Telekol Pengurusan Kewangan

Beberapa Klien Kami

Harga Jelas, Faedah Nyata

Pek Permulaan

USD

179

500

Panggilan

daripada

$0.36

/Panggil audit

Rancangan Pertumbuhan

USD

449

2,000

Panggilan

daripada

$0.23

/Panggil audit

Pemantauan Pro

USD

1,449

10,000+

Panggilan

daripada

$0.14

/Panggil audit

Pek Permulaan

USD

2,750,000

500

Panggilan

IDR

5,500

/Panggil audit

Rancangan Pertumbuhan

IDR

6,400,000

2,000

Panggilan

IDR

3,200

/Panggil audit

Pemantauan Pro

IDR

22,000,000

10,000+

Panggilan

IDR

2,200

/Panggil audit

Soalan Lazim

Berbincang dengan pasukan jualan kami untuk mengetahui lebih lanjut

Apakah format rakaman yang diterima untuk audit?

Kami menerima rakaman masuk MP3 atau WAV format dengan saiz maksimum sebanyak 10MB.

Berapa lama masa yang diperlukan untuk menerima laporan audit?

Laporan audit dihantar terus ke e-mel anda dalam beberapa minit penyerahan rekod yang berjaya.

Adakah perkhidmatan ini benar-benar percuma?

Ya, audit awal perkhidmatan adalah percuma tanpa obligasi berterusan. Untuk menerima laporan QA, anda hanya perlu memuat naik satu rakaman.

Adakah data rakaman saya selamat?

Kami mengekalkan kerahsiaan dan keselamatan semua data yang diserahkan. Rekod hanya digunakan untuk tujuan audit dengan persetujuan anda.

Apakah faedah laporan audit ini?

Laporan audit membantu anda:

Kenal pasti kesilapan atau percanggahan dalam piawaian
Meningkatkan pematuhan dan CSAT.
Mereka juga memberikan arahan bimbingan yang lebih berkesan kepada ejen.