Perkhidmatan automasi proses untuk perniagaan Indonesia, dibina dan diuruskan oleh Callindo.
Mengapa perniagaan menghubungi kami
Pekerja anda yang berprestasi tinggi memberikan kerja yang cemerlang. Ahli pasukan yang lain tidak konsisten. Jaminan kualiti manual merangkumi sebahagian kecil daripada output anda. Kebanyakan kesilapan, petunjuk yang terlepas dan aduan pelanggan ditemui selepas kerosakan berlaku. Indonesia berada di kedudukan ke-5 dalam produktiviti buruh ASEAN dan ke-111 di peringkat global. Ini bukan masalah sumber manusia. Ini adalah masalah sistem.
Pasukan anda berkebolehan. Sistem di sekeliling mereka tidak. Data berada dalam silo yang terputus hubungan. Laporan disusun dengan tangan. Kelulusan bergerak sepantas ingatan. Orang yang berbakat menghabiskan hari mereka untuk kerja yang sepatutnya dikendalikan oleh sistem, bukan kerja yang memerlukan pertimbangan mereka.
Anda menulis SOP. Anda menetapkan sasaran. Anda melantik pengurus yang tepat. Tetapi merentasi pelbagai cawangan, syif dan wilayah, penyeliaan manual tidak mampan. Kebanyakan isu hanya timbul semasa audit suku tahunan atau apabila pelanggan mengadu.
Model penglibatan
01
Kami memetakan operasi anda, mengenal pasti peluang automasi berimpak tertinggi dan menyediakan pelan tindakan yang jelas dengan keutamaan, hasil yang dijangkakan dan garis masa.
Yuran tetap, bermula dari
Tempoh: 1 hingga 2 minggu
(panggilan penemuan percuma selama 60 minit)
02
Kami mereka bentuk, membina, mengintegrasikan dan menggunakan aliran kerja automasi pada Platform AI Callindo. Diuji bersama pasukan anda. Diserahkan dengan dokumentasi penuh. Daripada pemantauan SOP kepada penyegerakan data berbilang sistem.
bermula dari
Penentuan harga setiap aliran kerja
03
Kami menjalankan, memantau dan terus menambah baik automasi anda. Semakan prestasi bulanan. Aliran kerja baharu ditambah apabila perniagaan anda berkembang. Akses terus kepada bakal pelanggan automasi khusus anda.
bermula dari
Penahan bulanan
Keupayaan
Pantau 100% output anda merentasi panggilan, sembang, e-mel dan dokumen dan bukannya bergantung pada persampelan manual yang terhad.
Nilaikan setiap interaksi pelanggan dan output dalaman berdasarkan piawaian operasi yang anda tetapkan dalam masa nyata.
Mendapatkan skor dan memantau kualiti dalam Bahasa Indonesia, Bahasa Inggeris dan dialek serantau secara asli tanpa kehilangan konteks tempatan.
Berikan pasukan anda pandangan segera, automatik dan boleh diambil tindakan untuk membetulkan ralat dan meningkatkan konsistensi serta-merta.
Proses kami
Kami duduk bersama pasukan anda. Kami memerhatikan bagaimana kerja sebenarnya dilakukan. Kami memetakan proses semasa dan mengenal pasti di mana automasi memberikan impak tertinggi.
Kami menyediakan pelan tindakan dengan skop, KPI dan garis masa yang jelas. Anda perlu meluluskannya sebelum kami membina.
Kami membina di atas Platform AI Callindo. Diuji dalam persekitaran anda, dilatih berdasarkan data anda, didokumenkan untuk pasukan anda.
Kami memantau, menyelenggara dan sentiasa menambah baik. Aliran kerja baharu ditambah apabila perniagaan anda berkembang.
Infrastruktur
Platform AI Callindo ialah enjin automasi agnostik vendor. Kami memilih teknologi terbaik untuk setiap tugas, bukan yang paling bergaya. Dikuasakan oleh Anthropic, OpenAI, Google Gemini, OpenClaw, n8n, Asterisk dan senarai integrasi yang semakin meningkat dengan sistem yang sebenarnya digunakan oleh perniagaan Indonesia. Anda mendapat hasilnya. Kami mengendalikan enjin tersebut.
Kelebihan tempatan
Kebanyakan platform automasi global menganggap Bahasa Indonesia sebagai bahasa sekunder. Kami tidak. Platform kami ditala dan direkayasa secara natif untuk Bahasa, termasuk variasi serantau dan slanga perniagaan. Voicebot, chatbot, penghuraian dokumen dan pemarkahan kualiti semuanya berfungsi dengan baik dalam Bahasa seperti dalam Bahasa Inggeris. Ini penting kerana perniagaan Indonesia berjalan pada Bahasa, pada WhatsApp dan pada sistem tempatan. Automasi yang berpura-pura sebaliknya akan tergendala pada hari pertama.
Kenapa Callindo
Tiga pejabat di seluruh Indonesia. Jakarta, Semarang, Bali. Kehadiran tempatan, akauntabiliti tempatan.
Kepakaran operasi bertahun-tahun dalam mengendalikan pengalaman pelanggan dan perkhidmatan pusat hubungan untuk pelanggan Indonesia dan antarabangsa.
Penyampaian yang dipacu perkhidmatan. Anda menguruskan hubungan dengan pasukan kami, bukan perisian.
Teknologi agnostik vendor. Tiada sekatan. Alat terbaik untuk setiap kerja.
Digabungkan dengan seluruh rangkaian operasi kami. Pusat hubungan, jaminan kualiti, telepemasaran, kutipan hutang, semuanya tersedia daripada rakan kongsi yang sama.
Semua data diproses pada infrastruktur Google Cloud Indonesia dengan perlindungan data kontraktual.
Tidak. Automasi menghapuskan kerja yang tidak memerlukan pertimbangan manusia, jadi pasukan anda boleh fokus pada kerja yang memerlukannya. Kami mereka bentuk setiap aliran kerja dengan mengambil kira manusia.
Kebanyakan pelanggan melihat impak yang boleh diukur dalam tempoh 30 hingga 60 hari selepas aliran kerja pertama dilancarkan.
Tidak. Kami mengendalikan binaan, penggunaan dan operasi berterusan. Pasukan anda menggunakan hasilnya.
Perkhidmatan terurus kami merangkumi pemantauan 24/7 dan tindak balas insiden. Kami mempunyai pengendali manusia yang bersedia untuk aliran kerja kritikal.
Ya. Kami tidak mementingkan vendor dan berintegrasi dengan kebanyakan sistem CRM, perakaunan, HR dan komunikasi yang digunakan di Indonesia.
Mesej Berjaya Dihantar!
Terima kasih atas minat anda, kami akan menghubungi anda secepat mungkin
