Penyelesaian Callindo adalah untuk membangunkan Callindo AI Superbot, chatbot WhatsApp canggih yang direka untuk memenuhi keperluan pelancong yang melancong ke seluruh Indonesia. Chatbot menyampaikan bantuan masa nyata, diperibadikan dan bertindak sebagai panduan maya, menjadikannya lebih mudah bagi pelancong untuk menavigasi tawaran pelbagai negara.

Martin Šebela, Pengasas Bersama Callindo, menyerlahkan cara projek itu mencerminkan falsafah Callindo:
“Pendekatan tandatangan kami adalah untuk menggabungkan kepakaran manusia dengan AI. Menyampaikan projek seperti ini adalah peluang yang hebat untuk membantu mewujudkan perkara yang baik dengan memanfaatkan yang terbaik dari kedua-dua dunia.”

Ciri-ciri Utama Chatbot:

• Bantuan Perjalanan Peribadi: Chatbot menyediakan pengesyoran yang disesuaikan berdasarkan pilihan pengguna, sama ada untuk pencari pengembaraan, keluarga atau peminat budaya.
• Wawasan Budaya Tempatan: Chatbot menawarkan petua tentang cara menghormati tradisi tempatan, cara menyapa orang, atau terjemahan asas dalam Bahasa Indonesia.
• Sokongan Kecemasan dan Praktikal: Dari lokasi pertukaran mata wang kepada nombor hubungan kecemasan, pelancong boleh bergantung pada chatbot untuk jawapan segera.
• Kebolehcapaian 24/7: Tidak seperti perkhidmatan sokongan tradisional, perkhidmatan sokongan Callindo AI Superbot tersedia sepanjang masa, memastikan bahawa pelancong mendapat bantuan yang mereka perlukan pada bila-bila masa mereka memerlukannya.

Menyokong Matlamat Bukan Untung Yayasan Bohemia Indonesia

Aktiviti bukan untung Bohemindo, yang bertujuan untuk merapatkan jurang budaya dan menyokong ekspatriat dan pengembara, dipertingkatkan dengan ketara oleh teknologi AI Callindo. Kerjasama itu telah membawa kepada penglibatan aktif 30 duta yang menyumbang pengetahuan dan kepakaran tempatan, membantu pengembara mengemudi Indonesia. Projek ini telah melihat maklum balas yang menakjubkan dan mengumpulkan ratusan sembang dengan pengguna, walaupun ia baru sahaja dilancarkan.

Pavel Zvolánek, Jurucakap Bohemindo, berkongsi perspektifnya tentang kesan projek:

“Saya bukan orang yang paling teknikal, tetapi saya dapat melihat dengan jelas betapa baiknya penyelesaian ini. Sangat mudah untuk orang ramai mengakses semua maklumat yang mereka perlukan, walaupun mereka tidak bertutur dalam bahasa itu. Ia praktikal dan menghiburkan.”

Keputusan: Menang-Menang untuk Pelancongan dan Kesan Bukan Untung

Kerjasama antara Callindo dan Bohemindo telah membawa kepada hasil yang ketara, baik untuk industri pelancongan Indonesia dan matlamat bukan keuntungan Bohemindo.

Untuk Pelancongan:

• Peningkatan Kepuasan Pelancong: Pelancong melaporkan pengalaman perjalanan yang lebih lancar, terima kasih kepada respons pantas dan tepat yang diberikan oleh chatbot. Daripada petua tempatan kepada bantuan kecemasan, platform berkuasa AI memastikan mereka berasa disokong sepanjang perjalanan mereka.
• Peningkatan Perniagaan untuk Operator Tempatan: Dengan mengesyorkan destinasi yang kurang dikenali dan mempromosikan perniagaan tempatan, chatbot membantu mengagihkan trafik pelancongan dengan lebih sekata, memberi manfaat kepada komuniti yang lebih kecil dan lokasi di luar laluan.
• Maklum Balas Positif: Pengalaman lancar yang disediakan oleh Callindo AI Superbot telah menghasilkan ulasan positif dan kepuasan pelancong yang lebih tinggi, mengukuhkan reputasi Indonesia sebagai destinasi pelancongan utama.

Untuk Bohemindo:

• Penglibatan Lebih Besar: Duta dan sukarelawan Bohemindo kini mempunyai platform langsung untuk berkongsi pengetahuan mereka dengan khalayak yang lebih luas, menyumbang kepada pertukaran budaya yang lebih bermakna.
• Kesan Bukan Untung yang Diperluaskan: Chatbot membantu Bohemindo menjangkau lebih ramai pengembara dan ekspatriat, memenuhi misinya untuk menyokong pembangunan komuniti dan pertukaran budaya.
• Pertumbuhan Mampan: Dengan menyepadukan teknologi ke dalam operasinya, Bohemindo boleh meningkatkan impaknya dengan lebih berkesan, memastikan kejayaan jangka panjang dalam menyokong masyarakat Indonesia dan pelawat asing.

Memperluaskan Peranan AI dalam Hospitaliti: Mempertingkatkan Pusat Peranginan dan Tempat Pelancongan

Selain membantu pelancong individu, teknologi AI Callindo mengubah industri perhotelan secara amnya, terutamanya di pusat peranginan dan tempat pelancongan popular di seluruh Indonesia. Dengan menyepadukan chatbot dipacu AI dan alat penglibatan pelanggan, pusat peranginan dan pengendali pelancong boleh memberikan tetamu mereka pengalaman sentuhan tinggi yang diperibadikan tanpa memerlukan campur tangan manusia yang berterusan.

Sebagai contoh, pusat peranginan boleh menggunakan AI untuk menawarkan cadangan yang disesuaikan untuk aktiviti seperti lawatan tempatan, perkhidmatan spa atau pilihan tempat makan berdasarkan pilihan tetamu. Penyepaduan AI ini membolehkan tempat pelancongan menawarkan kemas kini masa nyata tentang keadaan cuaca, ketersediaan tiket dan lawatan berpandu, memastikan pengalaman yang lancar untuk pelawat. Keupayaan AI untuk mengautomasikan pertanyaan rutin dan mengurus tempahan juga membantu pusat peranginan dan perniagaan pelancong mengurangkan kos operasi sambil meningkatkan kepuasan pelanggan.

Dengan memanfaatkan penyelesaian AI termaju Callindo, perniagaan hospitaliti di Indonesia boleh mewujudkan persekitaran yang lebih mendalam, responsif dan cekap untuk pelancong, mengukuhkan status Indonesia sebagai destinasi pelancongan bertaraf dunia.

Kesimpulan: Masa Depan AI dalam Pelancongan Indonesia

Kerjasama Callindo dengan Bohemindo mempamerkan potensi AI untuk mengubah perkhidmatan pelanggan dan sokongan dalam industri pelancongan. Chatbot berfungsi sebagai contoh terbaik tentang cara teknologi boleh meningkatkan pengalaman perjalanan, menyelaraskan operasi dan menyokong matlamat organisasi bukan untung yang lebih luas.

Apabila kedua-dua Callindo dan Bohemindo melihat ke masa hadapan, terdapat peluang menarik untuk mengembangkan penggunaan AI merentasi sektor lain di Indonesia, memperkukuh lagi peranan teknologi dalam memupuk pertumbuhan, inovasi dan penglibatan komuniti dalam pelancongan.