Kami Callindo
Di Callindo, kami mendefinisikan ulang dukungan pelanggan melalui inovasi dan keunggulan. Tim kami, didorong oleh hasrat terhadap layanan dan efisiensi, berdedikasi untuk menyediakan solusi dukungan khusus yang memberdayakan bisnis Anda. Dengan perpaduan unik antara wawasan global dan keahlian lokal, kami bukan sekadar penyedia layanan – kami adalah mitra Anda dalam menavigasi kompleksitas hubungan pelanggan. Bergabunglah bersama kami dalam perjalanan keunggulan ini di mana setiap interaksi adalah peluang untuk unggul.
Misi & Nilai-Nilai Kami
Misi kami adalah merevolusi pengalaman pelanggan dengan solusi dukungan inovatif di Indonesia. Kami berkomitmen untuk menjembatani kesenjangan antara bisnis dan pelanggannya, memastikan setiap interaksi bermakna dan efektif. Nilai-nilai kami adalah landasan operasi kami:
- Inovasi: Kami terus mencari solusi mutakhir untuk tetap menjadi yang terdepan dalam teknologi layanan pelanggan.
- Integritas: Kita membangun kepercayaan melalui transparansi dan praktik etis dalam semua interaksi kita.
- Keunggulan: Kualitas adalah inti dari segala sesuatu yang kami lakukan, yang selalu bertujuan untuk melampaui harapan.
- Kolaborasi: Kami percaya pada kekuatan kerja tim, baik dalam organisasi kami maupun dalam kemitraan dengan klien kami.
- Wawasan Budaya: Memahami beragam pasar dan pelanggan adalah kunci pendekatan kami, memastikan pengalaman layanan yang dipersonalisasi.
Prinsip-prinsip ini memandu kami dalam memberikan layanan terbaik dan membangun hubungan jangka panjang dengan klien kami di seluruh dunia.
Mengapa Callindo
Keahlian di Pasar Indonesia: Kami menawarkan wawasan pasar lokal yang tak tertandingi, menjadikan kami mitra terbaik bagi perusahaan yang memasuki pasar Indonesia tanpa infrastruktur dukungan pelanggan yang ada.
Jangkauan Global dengan Sentuhan Lokal: Keahlian kami tidak hanya terbatas di Indonesia. Kami menghadirkan perspektif global dalam operasi kami, menjadikan kami mitra ideal bagi bisnis internasional.
Keunggulan Teknologi: Memanfaatkan AI terkini dan teknologi pusat kontak modern, Callindo memberikan dukungan pelanggan yang efisien dan efektif di berbagai saluran digital, termasuk suara, pesan, obrolan, email, dan media sosial.
Solusi yang Disesuaikan: Kami memahami bahwa setiap bisnis itu unik. Itu sebabnya kami menawarkan model outsourcing fleksibel yang disesuaikan untuk memenuhi kebutuhan spesifik klien kami.
Metrik Kualitas dan Kinerja: Komitmen kami terhadap keunggulan tercermin dalam metrik kinerja utama kami – mulai dari kepuasan pelanggan dan waktu respons hingga efisiensi operasional dan stabilitas keuangan.
Tim kita
Di Callindo, kami mendefinisikan ulang dukungan pelanggan melalui inovasi dan keunggulan. Tim kami, didorong oleh hasrat terhadap layanan dan efisiensi, berdedikasi untuk menyediakan solusi dukungan khusus yang memberdayakan bisnis Anda. Dengan perpaduan unik antara wawasan global dan keahlian lokal, kami bukan sekadar penyedia layanan – kami adalah mitra Anda dalam menavigasi kompleksitas hubungan pelanggan. Bergabunglah bersama kami dalam perjalanan keunggulan ini di mana setiap interaksi adalah peluang untuk unggul.
Pendiri Kami
Michal Wasserbauer Dan Martin Sebela, duo pionir di belakang Callindo, menyatukan pengalaman global dengan wawasan lokal Indonesia yang mendalam. Martin menggerakkan perusahaan dengan komitmen terhadap keunggulan layanan dan pemahaman yang tajam tentang dinamika pasar internasional. Kepemimpinannya memastikan bahwa Callindo memberikan dukungan kelas dunia yang disesuaikan dengan beragam kebutuhan. Michal, sebagai Ketua Inisiatif Strategis kami, mendasarkan visi kami pada lanskap budaya Indonesia yang kaya, memanfaatkan pandangan globalnya yang luas untuk menempatkan Callindo di garis depan dalam inovasi. Kemitraan mereka menunjukkan keseimbangan sempurna antara jangkauan global dan keahlian lokal, menjadikan Callindo sebagai perusahaan terkemuka di bidang outsourcing dukungan pelanggan.
Martin Sebela
Salah satu pendiri
Michal Wasserbauer
Salah satu pendiri
Kantor kami
Jakarta
Tower Grand Slipi Lantai 9 (Unit G), Jl. Letjen. S. Parman Kav. 22-24, Jakarta 11480
Nomor telepon:
+62 21 80 660 900
Jam kerja:
Senin – Jumat pukul 08.00 – 17.00
semarang
Ruko Peterongan Plaza Blok C-2, Jl. MT. Haryono No.719,Semarang 50242
Nomor telepon:
+62 248600 1600
Jam kerja:
Senin – Jumat pukul 08.00 – 17.00
Bali
Istana Kuta Galeria Blok BW 2 No.3A, Jl. Petih Jelantik, Kuta, Badung, Bali 80361
Nomor telepon:
+62 361 2090 200
Jam kerja:
Senin – Jumat pukul 08.00 – 17.00
(waktu Bali)