Callindo 为印尼企业构建和管理的流程自动化服务。.

企业为何联系我们
你们的顶尖员工表现出色,但其他团队成员的表现却不稳定。人工质量保证仅覆盖了部分产出。大多数错误、错失的销售线索和客户投诉都是在造成损失后才被发现的。印尼在东盟劳动生产率排名第五,在全球排名第111位。这不是人的问题,而是系统的问题。.
你的团队能力出众,但他们所处的系统却不堪一击。数据分散在各个孤立的系统中,报告需要手工编制,审批流程如同凭记忆一般缓慢。优秀的人才整天忙于那些本应由系统处理的工作,而不是那些需要他们独立判断的工作。.
你制定了标准操作规程,设定了目标,也聘请了合适的经理。但是,在多个分支机构、班次和区域之间,人工监督是不可持续的。大多数问题只有在季度审计或客户投诉时才会显现出来。.
参与模式
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我们基于 Callindo AI 平台设计、构建、集成和部署自动化工作流程。所有工作均与您的团队进行测试,并提供完整的文档。服务范围涵盖从标准操作流程 (SOP) 监控到多系统数据同步。.
从
按工作流程定价
能力
监控通话、聊天、电子邮件和文档中的 100% 输出,而不是依赖有限的手动抽样。.
实时评估每一次客户互动和内部产出与既定运营标准之间的关系。.
以印尼语、英语和地区方言进行本地化评分和质量监控,同时保持本地语境的完整性。.
为您的团队提供即时、自动化和可操作的洞察,以便立即纠正错误并提高一致性。.
我们的流程
我们会与您的团队一起工作,观察实际的工作流程,梳理现有流程,并找出哪些环节的自动化能够带来最大的效益。.
我们会提供一份包含明确范围、关键绩效指标和时间表的蓝图。在您批准之前,我们才会开始施工。.
我们基于 Callindo AI 平台构建产品。产品已在您的环境中测试,使用您的数据进行训练,并已编写文档供您的团队使用。.
我们会进行监控、维护并持续改进。随着您的业务发展,我们会添加新的工作流程。.
基础设施
Callindo AI平台是一个与供应商无关的自动化引擎。我们为每个任务选择最佳技术,而非最时髦的技术。该平台由Anthropic、OpenAI、Google Gemini、OpenClaw、n8n、Asterisk以及越来越多的印尼企业实际使用的系统集成而成。您只需获得最终结果,引擎部分由我们负责。.
局部优势
大多数全球自动化平台将印尼语视为第二语言。我们则不然。我们的平台针对印尼语进行了原生优化和提示设计,包括区域变体和商业俚语。语音机器人、聊天机器人、文档解析和质量评分在印尼语中都能像在英语中一样流畅运行。这一点至关重要,因为印尼的商业活动依赖于印尼语、WhatsApp 和本地系统。任何试图绕过这一限制的自动化系统都会在上线第一天就出现故障。.

为什么选择 Callindo
印度尼西亚各地设有三个办事处。雅加达、三宝垄、巴厘岛。当地存在,当地责任。.
拥有多年为印尼和国际客户提供客户体验和联络中心服务的运营经验。.
以服务为主导的交付模式。您管理的是与我们团队的关系,而不是与某个软件的交互。.
与供应商无关的技术。无厂商锁定。针对每项工作的最佳工具。.
与我们其他运营解决方案捆绑在一起。呼叫中心、质量保证、电话营销、债务催收,所有这些服务都由同一合作伙伴提供。.
所有数据均在 Google Cloud Indonesia 基础设施上处理,并受合同数据保护。.