在 24 小时内发现日常通话中隐藏的真正问题。
无需技术集成即可开始。我们可以从样本录音开始工作。
提示以印尼语书写，以便代理商快速采用。
领导者可以获得简明的摘要、排行榜和危险信号警报。
一致的评分、审计跟踪和脚本遵守情况检查。
首先选择您想要改善的结果。我们会根据该目标定制快照和指导。
提高满意度并减少升级（语气、理解、解决方案、后续步骤）。
降低风险并证明遵守规定（脚本、披露、验证、限制短语）。
提升转化率和后续行动的质量（发现、反对、结束）。
降低 AHT 和重复（结构、静音、重复、处理时间与分辨率）。
我们会使用您现有的记分卡和合规规则来设置 AI。无需技术集成，只需提供您的示例通话数据即可。
人工智能会快速分析您的样本，并根据约定的标准对每个通话进行评分。这会立即揭示您团队的模式和质量差距。
您可以获得针对代理的印尼语现成指导技巧，以及简明的经理摘要和红旗警报，以确定工作优先顺序。
从第一天开始提高绩效：交付成果以取得成果为目标
通过一致的、数据驱动的指导来实现，该指导由 8 个 KPI + 总体得分的每次通话评分提供支持。
通过自动遵守情况检查、一致评分和审计跟踪来证明，从而降低风险并证明遵守法律/程序。
受采用率提升的推动，每次通话都提供个性化的印尼语辅导笔记，以实现快速有效的技能转移。
领导者可以通过团队模式、危险信号和每周一页的执行摘要来节省时间并获得关注，这些执行摘要可以过滤掉噪音并突出显示需要人工关注的少数呼叫。
源于系统识别和解决与后续步骤、解决方案和代理理解相关的根本原因差距。
通过一致的、数据驱动的指导来实现，该指导由 8 个 KPI + 总体得分的每次通话评分提供支持。
通过自动遵守情况检查、一致评分和审计跟踪来证明，从而降低风险并证明遵守法律/程序。
受采用率提升的推动，每次通话都提供个性化的印尼语辅导笔记，以实现快速有效的技能转移。
领导者可以通过团队模式、危险信号和每周一页的执行摘要来节省时间并获得关注，这些执行摘要可以过滤掉噪音并突出显示需要人工关注的少数呼叫。
源于系统识别和解决与后续步骤、解决方案和代理理解相关的根本原因差距。
大多数情况下 我们提供样本数据的 1 天快照。您将立即看到最重要的问题、优势以及可立即使用的指导技巧。
不。首先，我们可以从共享录音开始工作。API 集成是可选的，可以稍后添加。
代理教练使用印度尼西亚语. 报告有印尼语和英语版本。
我们签署了保密协议，使用安全传输，并应用最低权限访问。数据仅用于您的质量保证。
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