Callindo 提供的服务

客户体验 (CX)

该服务旨在通过客户满意度来提升整体业务价值，它结合了人工智能驱动的支持、受行业领袖启发的定制 CX 策略以及数字化转型计划，以创造出精致且响应迅速的客户体验。

该服务旨在培养持久的客户关系，整合了独特的忠诚度计划、全面的客户旅程分析和有效的反馈系统，重点关注客户与品牌互动的每个阶段。

该服务专注于跨多个平台的无缝客户沟通，将语音、聊天和电子邮件等各种渠道集成到统一的支持系统中，采用智能呼叫分配和全面的服务桌面来增强客户参与度。

Callindo 的电话营销服务专注于销售和客户获取，提供一系列方法，包括 B2B 电话营销、直销活动和潜在客户开发，可根据特定的市场需求量身定制，并利用先进的策略来最大限度地提高推广效率。

该服务旨在提升客户购车后体验，结合多渠道支持、快速问题解决技术以及基于客户互动数据的持续服务改进，确保持续的客户满意度。

Callindo 致力于道德和战略性的债务追偿，采用基于代理的追偿方法、不良贷款 (NPL) 组合管理和全渠道沟通，以有效追偿未偿债务，同时维护客户的尊重和尊严。

Callindo 的“呼叫中心绩效提升”服务可以显著提升您呼叫中心的效率和效益。通过整合尖端技术、培训团队追求卓越以及优化运营，Callindo 可以帮助您在印度尼西亚竞争激烈的市场环境中实现无与伦比的客户满意度和运营优势。

Callindo 的“呼叫中心合作伙伴计划”提供动态外包解决方案，旨在实现无缝团队扩充和运营可扩展性。利用我们的专业知识提升您的客户服务，确保在印度尼西亚竞争激烈的环境中提供高效且卓越的客户体验。

Callindo 的“市场准入设置 (CX)”服务将专业的合规指导与战略性客户体验 (CX) 优化相结合，简化您进入印尼的流程。这项服务专为无缝融入当地市场而量身定制，可确保您的业务能够引起印尼消费者的共鸣，并符合所有监管标准，为业务增长和成功奠定坚实的基础。

Callindo 的“电话营销研究”提供关于印尼消费者行为和市场趋势的关键洞察，提供定制调查和全面分析。这项服务为企业提供可操作的数据，用于战略决策、发掘增长机会并优化定价策略，从而确保竞争优势和盈利能力。