พบปัญหาที่แท้จริงที่ซ่อนอยู่ในการสนทนาในแต่ละวันภายใน 24 ชั่วโมง
ไม่จำเป็นต้องผสานรวมเทคโนโลยีเพื่อเริ่มต้น เราทำงานจากการบันทึกตัวอย่างได้
เคล็ดลับเขียนเป็นภาษาอินโดนีเซียเพื่อให้ตัวแทนนำไปใช้ได้รวดเร็ว
ผู้นำจะได้รับข้อมูลสรุปสั้นๆ กระดานผู้นำ และการแจ้งเตือนสถานะอันตราย
การให้คะแนน การตรวจสอบ และการปฏิบัติตามสคริปต์ที่สอดคล้องกัน
เลือกผลลัพธ์ที่คุณต้องการปรับปรุงก่อน เราปรับแต่งภาพรวมและการโค้ชให้ตรงกับเป้าหมายนั้น
เพิ่มความพึงพอใจและลดการเร่งดำเนินการ (น้ำเสียง ความเข้าใจ การแก้ไขปัญหา ขั้นตอนต่อไป)
ลดความเสี่ยงและพิสูจน์การปฏิบัติตาม (สคริปต์ การเปิดเผย การตรวจยืนยัน วลีที่จำกัด)
การแปลงลิฟต์และคุณภาพของการติดตามผล (การค้นพบ การคัดค้าน การปิดการขาย)
ลด AHT และการทำซ้ำ (โครงสร้าง ความเงียบ การทำซ้ำ เวลาจัดการเทียบกับความละเอียด)
เราตั้งค่า AI โดยใช้ Scorecard และกฎเกณฑ์การปฏิบัติตามข้อกำหนดที่มีอยู่ของคุณ ไม่จำเป็นต้องผสานรวมเทคโนโลยีใดๆ เพียงส่งข้อมูลตัวอย่างการโทรของคุณมาให้เรา
AI จะวิเคราะห์ตัวอย่างของคุณอย่างรวดเร็ว ให้คะแนนทุกการโทรตามมาตรฐานที่ตกลงกันไว้ ซึ่งจะเผยให้เห็นรูปแบบและช่องว่างด้านคุณภาพของทีมคุณทันที
คุณจะได้รับคำแนะนำการโค้ชแบบพร้อมใช้งานเป็นภาษาอินโดนีเซียสำหรับตัวแทน รวมถึงบทสรุปผู้จัดการที่กระชับ และการแจ้งเตือนที่สำคัญเพื่อกำหนดลำดับความสำคัญของความพยายาม
ขับเคลื่อนประสิทธิภาพตั้งแต่วันแรก: ผลงานที่สร้างขึ้นเพื่อผลลัพธ์
ประสบความสำเร็จผ่านการฝึกอบรมที่สอดคล้องและขับเคลื่อนด้วยข้อมูลโดยให้คะแนนต่อการโทรตาม KPI ทั้ง 8 รายการ + คะแนนรวม
พิสูจน์แล้วผ่านการตรวจสอบการปฏิบัติตามแบบอัตโนมัติ การให้คะแนนที่สอดคล้องกัน และเส้นทางการตรวจสอบที่ลดความเสี่ยงและพิสูจน์การปฏิบัติตามกฎหมาย/ขั้นตอน
ขับเคลื่อนโดยการส่งเสริมการนำไปใช้ บันทึกการฝึกสอนภาษาอินโดนีเซียแบบเฉพาะบุคคลต่อการโทรเพื่อการถ่ายทอดทักษะที่รวดเร็วและมีประสิทธิภาพ
ผู้นำประหยัดเวลาและมุ่งเน้นมากขึ้นด้วยรูปแบบทีม สัญญาณเตือน และสรุปผู้บริหารแบบหน้าเดียวรายสัปดาห์ที่กรองข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องและเน้นการโทรไม่กี่สายที่ต้องได้รับความสนใจจากมนุษย์
เป็นผลมาจากระบบการระบุและแก้ไขช่องว่างสาเหตุหลักที่เกี่ยวข้องกับขั้นตอนต่อไป การแก้ไข และความเข้าใจของตัวแทน
ประสบความสำเร็จผ่านการฝึกอบรมที่สอดคล้องและขับเคลื่อนด้วยข้อมูลโดยให้คะแนนต่อการโทรตาม KPI ทั้ง 8 รายการ + คะแนนรวม
พิสูจน์แล้วผ่านการตรวจสอบการปฏิบัติตามแบบอัตโนมัติ การให้คะแนนที่สอดคล้องกัน และเส้นทางการตรวจสอบที่ลดความเสี่ยงและพิสูจน์การปฏิบัติตามกฎหมาย/ขั้นตอน
ขับเคลื่อนโดยการส่งเสริมการนำไปใช้ บันทึกการฝึกสอนภาษาอินโดนีเซียแบบเฉพาะบุคคลต่อการโทรเพื่อการถ่ายทอดทักษะที่รวดเร็วและมีประสิทธิภาพ
ผู้นำประหยัดเวลาและมุ่งเน้นมากขึ้นด้วยรูปแบบทีม สัญญาณเตือน และสรุปผู้บริหารแบบหน้าเดียวรายสัปดาห์ที่กรองข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องและเน้นการโทรไม่กี่สายที่ต้องได้รับความสนใจจากมนุษย์
เป็นผลมาจากระบบการระบุและแก้ไขช่องว่างสาเหตุหลักที่เกี่ยวข้องกับขั้นตอนต่อไป การแก้ไข และความเข้าใจของตัวแทน
ในกรณีส่วนใหญ่ เราจัดเตรียมข้อมูลตัวอย่างแบบ 1 วันคุณจะเห็นปัญหาหลัก จุดแข็ง และเคล็ดลับการฝึกสอนที่พร้อมใช้งานได้ทันที
เลขที่ในการเริ่มต้น เราสามารถทำงานจากการบันทึกที่แชร์ได้ การรวม API เป็นทางเลือกและสามารถดำเนินการได้ในภายหลัง
การฝึกสอนตัวแทนเป็นภาษา บาฮาซา อินโดนีเซียรายงานมีให้บริการทั้งภาษาอินโดนีเซียและภาษาอังกฤษ
เราลงนามใน NDAใช้การถ่ายโอนข้อมูลที่ปลอดภัย และใช้สิทธิ์การเข้าถึงที่น้อยที่สุด ข้อมูลจะถูกใช้สำหรับ QA ของคุณเท่านั้น
ส่งข้อความสำเร็จแล้ว!
ขอขอบคุณสำหรับความสนใจของคุณ เราจะติดต่อกลับคุณโดยเร็วที่สุด
