บริการของเราที่ Callindo

สำรวจชุดบริการสนับสนุนลูกค้าที่ครอบคลุมของ Callindo

บริการนี้มุ่งมั่นที่จะเพิ่มมูลค่าธุรกิจโดยรวมผ่านความพึงพอใจของลูกค้า โดยผสมผสานการสนับสนุนที่ขับเคลื่อนด้วย AI กลยุทธ์ CX ที่กำหนดเองซึ่งได้รับแรงบันดาลใจจากผู้นำในอุตสาหกรรม และความคิดริเริ่มการเปลี่ยนแ��ลงทางดิจิทัล เพื่อสร้างประสบการณ์ลูกค้าที่ซับซ้อนและตอบสนองความต้องการ

บริการนี้ได้รับการออกแบบมาโดยเฉพาะเพื่อปลูกฝังความสัมพันธ์อันยั่งยืนกับลูกค้า โดยผสานรวมโปรแกรมความภักดีที่เป็นเอกลักษณ์ การวิเคราะห์การเดินทางของลูกค้าที่ครอบคลุม และระบบข้อเสนอแนะที่มีประสิทธิภาพ โดยเน้นในทุกขั้นตอนของการโต้ตอบระหว่างลูกค้ากับแบรนด์

บริการนี้มุ่งเน้นการสื่อสารกับลูกค้าแบบไร้รอยต่อผ่านหลายแพลตฟอร์ม โดยบูรณาการช่องทางต่างๆ เช่น เสียง แชท และอีเมลเข้าในระบบสนับสนุนแบบรวม โดยใช้การกระจายสายโทรอัจฉริยะและเดสก์ท็อปบริการที่ครอบคลุม เพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมของลูกค้า

บริการโทรการตลาดของ Callindo เชี่ยวชาญด้านการขายและการหาลูกค้า โดยนำเสนอแนวทางต่างๆ มากมาย เช่น การโทรหาลูกค้าแบบ B2B การรณรงค์ขายตรง และการสร้างโอกาสในการขาย ซึ่งปรับให้เหมาะกับความต้องการของตลาดเฉพาะ และใช้กลยุทธ์ขั้นสูงเพื่อประสิทธิภาพในการเข้าถึงสูงสุด

ได้รับการออกแบบมาเพื่อยกระดับประสบการณ์ของลูกค้าหลังการซื้อ บริการนี้เสนอการผสมผสานระหว่างการสนับสนุนหลายช่องทาง เทคนิคการแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็ว และการปรับปรุงบริการอย่างต่อเนื่องตามข้อมูลการโต้ตอบกับลูกค้า เพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าจะมีความพึงพอใจอย่างยั่งยืน

Callindo ทุ่มเทให้กับการทวงหนี้อย่างมีจริยธรรมและเชิงกลยุทธ์ โดยใช้การผสมผสานระหว่างวิธีการกู้คืนโดยอาศัยตัวแทน การบริหารพอร์ตโฟลิโอสินเชื่อด้อยคุณภาพ (NPL) และการสื่อสารทุกช่องทาง เพื่อให้สามารถกู้คืนหนี้ค้างชำระได้อย่างมีประสิทธิภาพ ในขณะที่ยังคงรักษาความเคารพและศักดิ์ศรีของลูกค้าไว้

บริการ “Call Center Performance Boost” ของ Callindo ช่วยยกระดับประสิทธิภาพและประสิทธิผลของศูนย์บริการทางโทรศัพท์ของคุณได้อย่างมาก ด้วยการผสานรวมเทคโนโลยีที่ทันสมัย การฝึกอบรมทีมงานของคุณสู่ความเป็นเลิศ และการเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงาน Callindo ช่วยมอบความพึงพอใจสูงสุดให้กับลูกค้าและความเป็นเลิศในการดำเนินงานท่ามกลางการแข่งขันของอินโดนีเซีย

“แผนความร่วมมือคอลเซ็นเตอร์” ของ Callindo นำเสนอโซลูชันเอาท์ซอร์สแบบไดนามิกที่ออกแบบมาเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานในทีมและขยายการดำเนินงานได้อย่างราบรื่น ยกระดับการบริการลูกค้าของคุณด้วยความเชี่ยวชาญของเรา เพื่อประสิทธิภาพและประสบการณ์ลูกค้าที่เหนือกว่าในภูมิทัศน์การแข่งขันของอินโดนีเซีย

บริการ “Market Entry Set-Up (CX)” ของ Callindo ช่วยลดความยุ่งยากในการดำเนินธุรกิจของคุณในอินโดนีเซีย ด้วยการผสมผสานคำแนะนำด้านการปฏิบัติตามข้อกำหนดจากผู้เชี่ยวชาญเข้ากับการเพิ่มประสิทธิภาพประสบการณ์ลูกค้า (CX) เชิงกลยุทธ์ บริการนี้ออกแบบมาเพื่อการบูรณาการเข้ากับตลาดท้องถิ่นได้อย่างราบรื่น ช่วยให้มั่นใจได้ว่าการดำเนินงานของคุณจะสอดคล้องกับผู้บริโภคชาวอินโดนีเซียและเป็นไปตามมาตรฐานกฎระเบียบทั้งหมด สร้างรากฐานที่มั่นคงสำหรับการเติบโตและความสำเร็จ

“Telemarketing Research” ของ Callindo นำเสนอข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญเกี่ยวกับพฤติกรรมผู้บริโภคและแนวโน้มตลาดในอินโดนีเซีย พร้อมนำเสนอแบบสำรวจที่ปรับแต่งตามความต้องการและการวิเคราะห์ที่ครอบคลุม บริการนี้ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ มีข้อมูลที่นำไปปฏิบัติได้จริงสำหรับการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ การค้นหาโอกาสการเติบโต และการปรับกลยุทธ์ด้านราคาให้เหมาะสมที่สุด เพื่อให้มั่นใจถึงความได้เปรียบในการแข่งขันและผลกำไร

ส่งข้อความสำเร็จแล้ว!

ขอขอบคุณสำหรับความสนใจของคุณ เราจะติดต่อกลับคุณโดยเร็วที่สุด