{"id":6482,"date":"2025-07-22T14:59:20","date_gmt":"2025-07-22T07:59:20","guid":{"rendered":"https:\/\/callindo.com\/?p=6482"},"modified":"2025-07-23T09:48:26","modified_gmt":"2025-07-23T02:48:26","slug":"%e0%b9%81%e0%b8%99%e0%b8%a7%e0%b8%97%e0%b8%b2%e0%b8%87%e0%b8%9b%e0%b8%8f%e0%b8%b4%e0%b8%9a%e0%b8%b1%e0%b8%95%e0%b8%b4%e0%b8%97%e0%b8%b5%e0%b9%88%e0%b8%94%e0%b8%b5%e0%b8%97%e0%b8%b5%e0%b9%88%e0%b8%aa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/callindo.com\/th\/nine-quality-assurance-best-practices-for-indonesian-call-centers\/","title":{"rendered":"\u0e41\u0e19\u0e27\u0e17\u0e32\u0e07\u0e1b\u0e0f\u0e34\u0e1a\u0e31\u0e15\u0e34\u0e17\u0e35\u0e48\u0e14\u0e35\u0e17\u0e35\u0e48\u0e2a\u0e38\u0e14\u0e40\u0e01\u0e49\u0e32\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e01\u0e32\u0e23\u0e43\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e01\u0e31\u0e19\u0e04\u0e38\u0e13\u0e20\u0e32\u0e1e\u0e2a\u0e33\u0e2b\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e28\u0e39\u0e19\u0e22\u0e4c\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23\u0e17\u0e32\u0e07\u0e42\u0e17\u0e23\u0e28\u0e31\u0e1e\u0e17\u0e4c\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e0a\u0e32\u0e27\u0e2d\u0e34\u0e19\u0e42\u0e14\u0e19\u0e35\u0e40\u0e0b\u0e35\u0e22"},"content":{"rendered":"<div 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\u0e0a\u0e48\u0e27\u0e22\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e2b\u0e31\u0e27\u0e2b\u0e19\u0e49\u0e32\u0e07\u0e32\u0e19\u0e21\u0e35\u0e21\u0e38\u0e21\u0e21\u0e2d\u0e07\u0e17\u0e35\u0e48\u0e04\u0e23\u0e1a\u0e16\u0e49\u0e27\u0e19\u0e41\u0e25\u0e30\u0e15\u0e23\u0e27\u0e08\u0e2a\u0e2d\u0e1a\u0e44\u0e14\u0e49\u0e40\u0e01\u0e35\u0e48\u0e22\u0e27\u0e01\u0e31\u0e1a\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1b\u0e0f\u0e34\u0e1a\u0e31\u0e15\u0e34\u0e15\u0e32\u0e21\u0e01\u0e0e\u0e23\u0e30\u0e40\u0e1a\u0e35\u0e22\u0e1a\u0e41\u0e25\u0e30\u0e04\u0e38\u0e13\u0e20\u0e32\u0e1e\u0e01\u0e32\u0e23\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23<\/p><h3><b>2. \u0e08\u0e31\u0e14\u0e17\u0e33\u0e15\u0e32\u0e23\u0e32\u0e07\u0e04\u0e30\u0e41\u0e19\u0e19\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e2a\u0e2d\u0e14\u0e04\u0e25\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e01\u0e31\u0e1a\u0e01\u0e0e\u0e23\u0e30\u0e40\u0e1a\u0e35\u0e22\u0e1a\u0e17\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e16\u0e34\u0e48\u0e19<\/b><\/h3><p class=\"p3\">\u0e08\u0e31\u0e14\u0e17\u0e33\u0e41\u0e1c\u0e19\u0e17\u0e35\u0e48\u0e08\u0e38\u0e14\u0e15\u0e23\u0e27\u0e08\u0e2a\u0e2d\u0e1a QA \u0e41\u0e15\u0e48\u0e25\u0e30\u0e08\u0e38\u0e14\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e2a\u0e2d\u0e14\u0e04\u0e25\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e01\u0e31\u0e1a\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e01\u0e33\u0e2b\u0e19\u0e14\u0e17\u0e32\u0e07\u0e01\u0e0e\u0e2b\u0e21\u0e32\u0e22:<\/p><ul><li><p class=\"p1\">\u0e01\u0e0e\u0e2b\u0e21\u0e32\u0e22 PDP \u2192 \u0e02\u0e49\u0e2d\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e22\u0e34\u0e19\u0e22\u0e2d\u0e21\u0e41\u0e25\u0e30\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1b\u0e0f\u0e34\u0e40\u0e2a\u0e18\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e1c\u0e34\u0e14\u0e0a\u0e2d\u0e1a\u0e43\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e41\u0e1a\u0e48\u0e07\u0e1b\u0e31\u0e19\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e21\u0e39\u0e25<\/p><\/li><li><p class=\"p1\">\u0e01\u0e32\u0e23\u0e04\u0e38\u0e49\u0e21\u0e04\u0e23\u0e2d\u0e07\u0e1c\u0e39\u0e49\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e42\u0e20\u0e04 OJK \u2192 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e40\u0e1b\u0e34\u0e14\u0e40\u0e1c\u0e22\u0e04\u0e48\u0e32\u0e18\u0e23\u0e23\u0e21\u0e40\u0e19\u0e35\u0e22\u0e21\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e42\u0e1b\u0e23\u0e48\u0e07\u0e43\u0e2a<\/p><\/li><li><p class=\"p1\">\u0e18\u0e19\u0e32\u0e04\u0e32\u0e23\u0e2d\u0e34\u0e19\u0e42\u0e14\u0e19\u0e35\u0e40\u0e0b\u0e35\u0e22 \u0e08\u0e14\u0e17\u0e30\u0e40\u0e1a\u0e35\u0e22\u0e19 7\/7\/PBI\/2005 \u2192 \u0e02\u0e31\u0e49\u0e19\u0e15\u0e2d\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e08\u0e31\u0e14\u0e01\u0e32\u0e23\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e23\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e40\u0e23\u0e35\u0e22\u0e19\u0e20\u0e32\u0e22\u0e43\u0e15\u0e49 SLA<span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0 <\/span><\/p><\/li><\/ul><p class=\"p3\">\u0e01\u0e32\u0e23\u0e08\u0e31\u0e14\u0e41\u0e19\u0e27\u0e17\u0e32\u0e07\u0e15\u0e32\u0e21\u0e01\u0e0e\u0e23\u0e30\u0e40\u0e1a\u0e35\u0e22\u0e1a\u0e0a\u0e48\u0e27\u0e22\u0e40\u0e1b\u0e25\u0e35\u0e48\u0e22\u0e19 QA \u0e08\u0e32\u0e01\u0e15\u0e31\u0e27\u0e0a\u0e35\u0e49\u0e27\u0e31\u0e14\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e2a\u0e34\u0e17\u0e18\u0e34\u0e20\u0e32\u0e1e\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e01\u0e25\u0e32\u0e22\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e15\u0e32\u0e02\u0e48\u0e32\u0e22\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e1b\u0e25\u0e2d\u0e14\u0e20\u0e31\u0e22\u0e43\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1b\u0e0f\u0e34\u0e1a\u0e31\u0e15\u0e34\u0e15\u0e32\u0e21\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e01\u0e33\u0e2b\u0e19\u0e14<\/p><h3><b>3. \u0e43\u0e0a\u0e49\u0e01\u0e32\u0e23\u0e16\u0e2d\u0e14\u0e40\u0e2a\u0e35\u0e22\u0e07\u0e41\u0e1a\u0e1a\u0e2a\u0e2d\u0e07\u0e20\u0e32\u0e29\u0e32\u0e17\u0e35\u0e48\u0e1b\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e2d\u0e34\u0e19\u0e42\u0e14\u0e19\u0e35\u0e40\u0e0b\u0e35\u0e22<\/b><\/h3><p class=\"p3\">\u0e41\u0e1a\u0e1a\u0e08\u0e33\u0e25\u0e2d\u0e07\u0e20\u0e32\u0e29\u0e32\u0e2d\u0e31\u0e07\u0e01\u0e24\u0e29\u0e17\u0e31\u0e48\u0e27\u0e44\u0e1b\u0e08\u0e30\u0e25\u0e30\u0e40\u0e25\u0e22\u0e20\u0e32\u0e29\u0e32\u0e41\u0e2a\u0e25\u0e07 \u0e2a\u0e33\u0e40\u0e19\u0e35\u0e22\u0e07\u0e17\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e16\u0e34\u0e48\u0e19 \u0e41\u0e25\u0e30\u0e01\u0e32\u0e23\u0e2a\u0e25\u0e31\u0e1a\u0e23\u0e2b\u0e31\u0e2a \u0e40\u0e25\u0e37\u0e2d\u0e01\u0e41\u0e1a\u0e1a\u0e08\u0e33\u0e25\u0e2d\u0e07\u0e2d\u0e30\u0e04\u0e39\u0e2a\u0e15\u0e34\u0e01\u0e17\u0e35\u0e48\u0e1d\u0e36\u0e01\u0e1d\u0e19\u0e08\u0e32\u0e01\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e21\u0e39\u0e25\u0e20\u0e32\u0e29\u0e32\u0e2d\u0e34\u0e19\u0e42\u0e14\u0e19\u0e35\u0e40\u0e0b\u0e35\u0e22 \u0e08\u0e32\u0e01\u0e19\u0e31\u0e49\u0e19\u0e1b\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e41\u0e15\u0e48\u0e07\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e40\u0e2b\u0e21\u0e32\u0e30\u0e2a\u0e21\u0e01\u0e31\u0e1a\u0e28\u0e31\u0e1e\u0e17\u0e4c\u0e41\u0e2a\u0e07\u0e40\u0e09\u0e1e\u0e32\u0e30\u0e17\u0e32\u0e07 (\u0e40\u0e0a\u0e48\u0e19 \u0e40\u0e23\u0e40\u0e04\u0e19\u0e19\u0e34\u0e07 \u0e42\u0e1e\u0e25\u0e34\u0e2a \u0e42\u0e19\u0e21\u0e2d\u0e23\u0e4c \u0e04\u0e2d\u0e19\u0e17\u0e23\u0e32\u0e01) \u0e40\u0e1e\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e23\u0e31\u0e01\u0e29\u0e32\u0e2d\u0e31\u0e15\u0e23\u0e32\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e1c\u0e34\u0e14\u0e1e\u0e25\u0e32\u0e14\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e33\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e15\u0e48\u0e33\u0e01\u0e27\u0e48\u0e32 10 %<\/p><p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-6489 lazyload\" data-src=\"https:\/\/callindo.com\/wp-content\/smush-webp\/2025\/07\/Gemini_Generated_Image_48iry948iry948ir.jpeg.webp\" alt=\"Callindo AIQC - \u0e04\u0e2d\u0e25\u0e40\u0e0b\u0e47\u0e19\u0e40\u0e15\u0e2d\u0e23\u0e4c\" width=\"2048\" height=\"2048\" data-srcset=\"https:\/\/callindo.com\/wp-content\/smush-webp\/2025\/07\/Gemini_Generated_Image_48iry948iry948ir.jpeg.webp 2048w, https:\/\/callindo.com\/wp-content\/smush-webp\/2025\/07\/Gemini_Generated_Image_48iry948iry948ir-300x300.jpeg.webp 300w, https:\/\/callindo.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Gemini_Generated_Image_48iry948iry948ir-1024x1024.jpeg 1024w, 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\u0e14\u0e49\u0e32\u0e19\u0e17\u0e31\u0e01\u0e29\u0e30\u0e17\u0e32\u0e07\u0e2a\u0e31\u0e07\u0e04\u0e21\u0e04\u0e27\u0e1a\u0e04\u0e39\u0e48\u0e44\u0e1b\u0e01\u0e31\u0e1a\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1b\u0e0f\u0e34\u0e1a\u0e31\u0e15\u0e34\u0e15\u0e32\u0e21\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e01\u0e33\u0e2b\u0e19\u0e14\u00a0<\/b><\/h3><p class=\"p3\">\u0e27\u0e31\u0e12\u0e19\u0e18\u0e23\u0e23\u0e21\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e0a\u0e32\u0e27\u0e2d\u0e34\u0e19\u0e42\u0e14\u0e19\u0e35\u0e40\u0e0b\u0e35\u0e22\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e2a\u0e33\u0e04\u0e31\u0e0d\u0e01\u0e31\u0e1a\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e2d\u0e1a\u0e2d\u0e38\u0e48\u0e19 \u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e40\u0e2b\u0e47\u0e19\u0e2d\u0e01\u0e40\u0e2b\u0e47\u0e19\u0e43\u0e08 \u0e41\u0e25\u0e30\u0e01\u0e32\u0e23\u0e17\u0e31\u0e01\u0e17\u0e32\u0e22\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e40\u0e2b\u0e21\u0e32\u0e30\u0e2a\u0e21 (sopan santun) \u0e40\u0e1e\u0e34\u0e48\u0e21\u0e19\u0e49\u0e33\u0e40\u0e2a\u0e35\u0e22\u0e07 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e1f\u0e31\u0e07\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e15\u0e31\u0e49\u0e07\u0e43\u0e08 \u0e41\u0e25\u0e30\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e2a\u0e38\u0e20\u0e32\u0e1e\u0e25\u0e07\u0e43\u0e19\u0e15\u0e32\u0e23\u0e32\u0e07\u0e04\u0e30\u0e41\u0e19\u0e19 \u0e40\u0e1e\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e1e\u0e19\u0e31\u0e01\u0e07\u0e32\u0e19\u0e40\u0e2b\u0e47\u0e19\u0e27\u0e48\u0e32\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e2a\u0e38\u0e20\u0e32\u0e1e\u0e19\u0e31\u0e49\u0e19\u0e2a\u0e33\u0e04\u0e31\u0e0d\u0e1e\u0e2d\u0e46 \u0e01\u0e31\u0e1a\u0e01\u0e32\u0e23\u0e2d\u0e48\u0e32\u0e19\u0e1a\u0e17\u0e1e\u0e39\u0e14<\/p><h3><b>5. \u0e08\u0e31\u0e1a\u0e04\u0e39\u0e48\u0e04\u0e30\u0e41\u0e19\u0e19\u0e40\u0e0a\u0e34\u0e07\u0e1b\u0e23\u0e34\u0e21\u0e32\u0e13\u0e01\u0e31\u0e1a <\/b><b>\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1d\u0e36\u0e01\u0e2a\u0e2d\u0e19\u0e17\u0e35\u0e48\u0e19\u0e33\u0e44\u0e1b\u0e1b\u0e0f\u0e34\u0e1a\u0e31\u0e15\u0e34\u0e44\u0e14\u0e49\u0e08\u0e23\u0e34\u0e07<\/b><\/h3><p class=\"p3\">\u0e15\u0e31\u0e27\u0e40\u0e25\u0e02\u0e40\u0e1e\u0e35\u0e22\u0e07\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e40\u0e14\u0e35\u0e22\u0e27\u0e44\u0e21\u0e48\u0e2a\u0e32\u0e21\u0e32\u0e23\u0e16\u0e40\u0e1b\u0e25\u0e35\u0e48\u0e22\u0e19\u0e41\u0e1b\u0e25\u0e07\u0e1e\u0e24\u0e15\u0e34\u0e01\u0e23\u0e23\u0e21\u0e44\u0e14\u0e49 \u0e21\u0e2d\u0e1a\u0e15\u0e31\u0e27\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e42\u0e17\u0e23 30 \u0e27\u0e34\u0e19\u0e32\u0e17\u0e35 \u0e1a\u0e17\u0e40\u0e23\u0e35\u0e22\u0e19\u0e2a\u0e31\u0e49\u0e19\u0e46 \u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e20\u0e32\u0e29\u0e32\u0e2d\u0e34\u0e19\u0e42\u0e14\u0e19\u0e35\u0e40\u0e0b\u0e35\u0e22 \u0e41\u0e25\u0e30\u0e40\u0e1b\u0e49\u0e32\u0e2b\u0e21\u0e32\u0e22 &quot;\u0e01\u0e32\u0e23\u0e42\u0e17\u0e23\u0e04\u0e23\u0e31\u0e49\u0e07\u0e15\u0e48\u0e2d\u0e44\u0e1b&quot; \u0e17\u0e35\u0e48\u0e0a\u0e31\u0e14\u0e40\u0e08\u0e19\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e01\u0e31\u0e1a\u0e15\u0e31\u0e27\u0e41\u0e17\u0e19 (\u0e40\u0e0a\u0e48\u0e19 \u0e22\u0e37\u0e19\u0e22\u0e31\u0e19\u0e0a\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e1a\u0e31\u0e0d\u0e0a\u0e35\u0e01\u0e48\u0e2d\u0e19\u0e02\u0e2d NIK)<\/p><h3><b>6. \u0e1b\u0e34\u0e14\u0e27\u0e07\u0e08\u0e23\u0e1b\u0e49\u0e2d\u0e19\u0e01\u0e25\u0e31\u0e1a\u0e20\u0e32\u0e22\u0e43\u0e19 <\/b><b>24 \u0e0a\u0e31\u0e48\u0e27\u0e42\u0e21\u0e07<\/b><\/h3><p class=\"p3\">\u0e01\u0e32\u0e23\u0e25\u0e30\u0e40\u0e21\u0e34\u0e14\u0e01\u0e0e\u0e23\u0e30\u0e40\u0e1a\u0e35\u0e22\u0e1a\u0e22\u0e34\u0e48\u0e07\u0e1b\u0e25\u0e48\u0e2d\u0e22\u0e17\u0e34\u0e49\u0e07\u0e44\u0e27\u0e49\u0e19\u0e32\u0e19\u0e42\u0e14\u0e22\u0e44\u0e21\u0e48\u0e44\u0e14\u0e49\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e01\u0e32\u0e23\u0e41\u0e01\u0e49\u0e44\u0e02 \u0e22\u0e34\u0e48\u0e07\u0e1b\u0e25\u0e48\u0e2d\u0e22\u0e44\u0e27\u0e49\u0e19\u0e32\u0e19 \u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e40\u0e2a\u0e35\u0e22\u0e2b\u0e32\u0e22\u0e01\u0e47\u0e08\u0e30\u0e22\u0e34\u0e48\u0e07\u0e40\u0e1e\u0e34\u0e48\u0e21\u0e02\u0e36\u0e49\u0e19 \u0e41\u0e08\u0e49\u0e07\u0e40\u0e15\u0e37\u0e2d\u0e19\u0e41\u0e1a\u0e1a\u0e40\u0e23\u0e35\u0e22\u0e25\u0e44\u0e17\u0e21\u0e4c\u0e2a\u0e33\u0e2b\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e1b\u0e31\u0e0d\u0e2b\u0e32\u0e2a\u0e33\u0e04\u0e31\u0e0d (\u0e2b\u0e21\u0e32\u0e22\u0e40\u0e25\u0e02\u0e1a\u0e31\u0e15\u0e23\u0e17\u0e35\u0e48\u0e44\u0e21\u0e48\u0e40\u0e1b\u0e34\u0e14\u0e40\u0e1c\u0e22) \u0e41\u0e25\u0e30\u0e23\u0e32\u0e22\u0e07\u0e32\u0e19\u0e2a\u0e23\u0e38\u0e1b\u0e23\u0e32\u0e22\u0e27\u0e31\u0e19\u0e40\u0e01\u0e35\u0e48\u0e22\u0e27\u0e01\u0e31\u0e1a\u0e0a\u0e48\u0e2d\u0e07\u0e27\u0e48\u0e32\u0e07\u0e17\u0e31\u0e01\u0e29\u0e30 \u0e40\u0e1e\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e2b\u0e31\u0e27\u0e2b\u0e19\u0e49\u0e32\u0e07\u0e32\u0e19\u0e2a\u0e32\u0e21\u0e32\u0e23\u0e16\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e04\u0e33\u0e41\u0e19\u0e30\u0e19\u0e33\u0e43\u0e19\u0e01\u0e30\u0e16\u0e31\u0e14\u0e44\u0e1b\u0e44\u0e14\u0e49<\/p><h3><b>7. \u0e40\u0e0a\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e21\u0e42\u0e22\u0e07\u0e40\u0e21\u0e15\u0e23\u0e34\u0e01 QA \u0e01\u0e31\u0e1a <\/b><b>\u0e1c\u0e25\u0e25\u0e31\u0e1e\u0e18\u0e4c\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32<\/b><\/h3><p class=\"p3\">\u0e40\u0e0a\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e21\u0e42\u0e22\u0e07\u0e04\u0e30\u0e41\u0e19\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1b\u0e0f\u0e34\u0e1a\u0e31\u0e15\u0e34\u0e15\u0e32\u0e21\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e01\u0e33\u0e2b\u0e19\u0e14\u0e01\u0e31\u0e1a CSAT \u0e01\u0e32\u0e23\u0e41\u0e01\u0e49\u0e44\u0e02\u0e1b\u0e31\u0e0d\u0e2b\u0e32\u0e04\u0e23\u0e31\u0e49\u0e07\u0e41\u0e23\u0e01 \u0e41\u0e25\u0e30\u0e40\u0e27\u0e25\u0e32\u0e43\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e08\u0e31\u0e14\u0e01\u0e32\u0e23\u0e42\u0e14\u0e22\u0e40\u0e09\u0e25\u0e35\u0e48\u0e22 \u0e40\u0e1e\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e1e\u0e34\u0e2a\u0e39\u0e08\u0e19\u0e4c\u0e27\u0e48\u0e32\u0e07\u0e32\u0e19\u0e17\u0e35\u0e48\u0e21\u0e35\u0e04\u0e38\u0e13\u0e20\u0e32\u0e1e\u0e22\u0e31\u0e07\u0e0a\u0e48\u0e27\u0e22\u0e02\u0e31\u0e1a\u0e40\u0e04\u0e25\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e19\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e20\u0e31\u0e01\u0e14\u0e35\u0e41\u0e25\u0e30\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e2a\u0e34\u0e17\u0e18\u0e34\u0e20\u0e32\u0e1e \u0e0b\u0e36\u0e48\u0e07\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e2b\u0e25\u0e31\u0e01\u0e10\u0e32\u0e19\u0e2a\u0e33\u0e04\u0e31\u0e0d\u0e43\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e08\u0e31\u0e14\u0e2a\u0e23\u0e23\u0e07\u0e1a\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e21\u0e32\u0e13\u0e2a\u0e33\u0e2b\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e01\u0e32\u0e23\u0e2d\u0e31\u0e1b\u0e40\u0e01\u0e23\u0e14 QA<\/p><h3><b>8. \u0e23\u0e31\u0e19 <\/b><b>\u0e27\u0e07\u0e08\u0e23\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1b\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e1b\u0e23\u0e38\u0e07\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e15\u0e48\u0e2d\u0e40\u0e19\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e07<\/b><\/h3><p class=\"p3\">QA \u0e44\u0e21\u0e48\u0e43\u0e0a\u0e48 &quot;\u0e15\u0e31\u0e49\u0e07\u0e04\u0e48\u0e32\u0e41\u0e25\u0e49\u0e27\u0e25\u0e37\u0e21&quot; \u0e15\u0e23\u0e27\u0e08\u0e2a\u0e2d\u0e1a\u0e1c\u0e25\u0e1a\u0e27\u0e01\u0e25\u0e27\u0e07\u0e17\u0e38\u0e01\u0e2a\u0e31\u0e1b\u0e14\u0e32\u0e2b\u0e4c \u0e2d\u0e31\u0e1b\u0e40\u0e14\u0e15\u0e0a\u0e38\u0e14\u0e01\u0e0e\u0e17\u0e38\u0e01\u0e44\u0e15\u0e23\u0e21\u0e32\u0e2a \u0e41\u0e25\u0e30\u0e1d\u0e36\u0e01\u0e2d\u0e1a\u0e23\u0e21\u0e42\u0e21\u0e40\u0e14\u0e25\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1e\u0e39\u0e14\u0e43\u0e2b\u0e21\u0e48\u0e17\u0e38\u0e01\u0e04\u0e23\u0e31\u0e49\u0e07\u0e17\u0e35\u0e48\u0e1c\u0e25\u0e34\u0e15\u0e20\u0e31\u0e13\u0e11\u0e4c \u0e2a\u0e04\u0e23\u0e34\u0e1b\u0e15\u0e4c \u0e2b\u0e23\u0e37\u0e2d\u0e04\u0e33\u0e41\u0e2a\u0e25\u0e07\u0e21\u0e35\u0e01\u0e32\u0e23\u0e40\u0e1b\u0e25\u0e35\u0e48\u0e22\u0e19\u0e41\u0e1b\u0e25\u0e07 \u0e1a\u0e31\u0e19\u0e17\u0e36\u0e01\u0e17\u0e38\u0e01\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1b\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e41\u0e15\u0e48\u0e07\u0e2a\u0e33\u0e2b\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e1c\u0e39\u0e49\u0e15\u0e23\u0e27\u0e08\u0e2a\u0e2d\u0e1a<\/p><h3><b>9. <\/b><b>\u0e2a\u0e23\u0e49\u0e32\u0e07\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e40\u0e25\u0e34\u0e28\u0e14\u0e49\u0e27\u0e22\u0e01\u0e23\u0e30\u0e14\u0e32\u0e19\u0e1c\u0e39\u0e49\u0e19\u0e33\u0e17\u0e35\u0e48\u0e42\u0e1b\u0e23\u0e48\u0e07\u0e43\u0e2a\u00a0<\/b><\/h3><p class=\"p3\">\u0e40\u0e1c\u0e22\u0e41\u0e1e\u0e23\u0e48\u0e2d\u0e31\u0e19\u0e14\u0e31\u0e1a\u0e17\u0e35\u0e21\u0e41\u0e25\u0e30\u0e1a\u0e38\u0e04\u0e04\u0e25\u0e2a\u0e33\u0e2b\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e04\u0e30\u0e41\u0e19\u0e19 QA \u0e42\u0e14\u0e22\u0e23\u0e27\u0e21 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e40\u0e1e\u0e34\u0e48\u0e21 CSAT 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