AI สำหรับประสบการณ์ลูกค้า: เพิ่มประสิทธิภาพการบริการลูกค้า
4 มีนาคม 2568
ในยุคดิจิทัลที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วในปัจจุบัน ประสบการณ์ของลูกค้าถือเป็นปัจจัยสำคัญในการกำหนดความสำเร็จของธุรกิจ เนื่องจากลูกค้าโต้ตอบกับแบรนด์ผ่านช่องทางดิจิทัลต่างๆ มากขึ้น